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我的空调有两个保修日期

漯河台 2019-06-04 08:17 点击:
漯河台记者何路坦报道:
    6月3号,听众张女士拨打本台新闻热线2125579反映,她家的空调坏了,但是在申请售后的时候遇到了一点问题。【录音出】俺买了三个格力空调,去找他们售后维修呢来这一看说是保修期过期了,保修期今年三四月份就过期了,修一个空调啥都算下来得八九百块钱,我看着保修卡上8月28号才过期。【录音止】
    张女士家中的空调保修卡上写的日期是2013年8月,保修期为6年,按理说现在还在保修期内,但是格力售后却表示张女士的空调今年3月份就已经满6年停止保修了。
    为了弄清楚问题,记者和张女士一起来到人民路格力专卖店了解情况。负责人宋先生表示,张女士所反映的问题,他们第一时间就跟格力售后沟通,但由于李女士无法提供购买空调时的发票,他们也无能为力。【录音出】这个用户我尽量帮助协商,谁去维修的能不收钱就协商了了 ,人家售后过去一查她这已经是过保了,保修卡没盖章也不能证明什么,拿发票能证明一切,你已经过保了现在尽量按成本收费少收点。【录音止】
    对于此事的进展我们也将继续关注。







 
 

浏览: 责编:admin 编审:史帅 终审:汪中东